Consumentengedrag, de essentie

Een praktisch, modern handboek om consumentengedrag te doceren

Lesgeven over consumentengedrag is vandaag uitdagender dan ooit: versnipperde modellen, abstracte academische theorie en te weinig of verouderder praktijkvoorbeelden.

Icon representing a realistic view on consumer behaviour

Een realistische kijk op consumentengedrag

Begrijp hoe consumenten echt beslissen

Puzzle icon representing a unified consumer behaviour framework

Help studenten het geheel te zien

Eén helder samenhangend model in plaats van losse aparte modellen

Icon representing a textbook made by lecturers, for lecturers

Gemaakt door docenten, voor docenten

Heldere structuur, echte voorbeelden, kant-en-klaar leermateriaal

Wat docenten zeggen

Docenten die al met het boek werken, waarderen vooral de helderheid, structuur en relevantie.

HET BOEK

Consumentengedrag zoals het echt is,

meer dan rationele keuzes

Beslissingen van consumenten zijn zelden lineair, rationeel of voorspelbaar. Toch presenteren heel wat traditionele handboeken consumentengedrag nog steeds als een overzichtelijk, stapsgewijs proces.

Consumentengedrag, de essentie kiest voor een andere aanpak. In de snelle digitale wereld van vandaag is de werkelijkheid een stuk "rommeliger".

Het handboek is gebouwd rond het Messy Middle-model en weerspiegelt hoe consumenten denken, kiezen, kopen, gebruiken en producten afdanken, in een echte wereld vol afleidingen, denkfouten en tijdsdruk.

Dankzij het Messy Middle als overkoepelend model zien studenten eindelijk hoe concepten en modellen uit verschillende vakken met elkaar verbonden zijn, in plaats van elkaar tegen te spreken.

Dit handboek overbrugt de kloof tussen academische theorie en de dagelijkse realiteit van studenten, consumenten en professionals.

The Messy Middle – Consumer decision-making framework diagram from the textbook

De auteurs

Consumentengedrag, de essentie is geschreven door Saar Bossuyt, Jessica Domen en Sarah Vullers. De auteurs zijn ervaren docenten aan Belgische hogescholen. Ze doceren cursussen in marketing, communicatie en consumentengedrag.

Hun doel: complexe theorie over consumentengedrag begrijpelijk, realistisch en direct toepasbaar maken.

TOP